İade ve Değişim Koşulları

Ölçüye özel üretim ve cayma hakkı

Sitemizden sipariş edilen tüm perde setleri, sizin girdiğiniz ölçülere göre kişiye özel olarak dikilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ç) maddesi gereğince, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle, ölçü hatası veya fikir değişikliği nedeniyle iade ve değişim yapılamamaktadır.

Sipariş iptali

Siparişiniz "Dikimde" durumuna geçmeden önce bize ulaşırsanız siparişinizi ücretsiz iptal eder, ödemenizi 14 gün içinde kartınıza iade ederiz. Dikime başlandıktan sonra iptal yapılamaz.

Hatalı veya hasarlı ürün

Ürününüz;

sipariş ettiğiniz ölçüden farklı dikilmişse (±1 cm üretim toleransı hariç),
seçtiğiniz çeşit veya renkten farklıysa,
dikiş/kumaş hatası içeriyorsa ya da kargoda hasar görmüşse,

teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde fotoğraflarıyla birlikte bize bildirin. Ürününüzü ücretsiz olarak yeniden dikeriz, onarırız veya bedelini iade ederiz. Bu durumda tüm kargo masrafları bize aittir.

Ölçü desteği

Ölçü almakta tereddüt ediyorsanız sipariş öncesinde WhatsApp hattımızdan bize ulaşın; fotoğraf üzerinden ücretsiz destek veriyoruz.

İletişim

Liva Design – Orhan Şahin · Dirmil Mah. Karanfil Sok. No:36/2 Bodrum / Muğla
+90 532 590 08 39 / +90 553 248 08 39 · info@bodrumlivadesign.com